Aplicação de serviço myGEZE Connects e módulo myGEZE Bluetooth® em teste prático
Como funciona na prática a aplicação de serviço myGEZE Connects da GEZE? E como é que ela ajuda na manutenção e reparação de portas automáticas? O técnico de assistência Michael Meyer relata a sua experiência com a aplicação de assistência myGEZE Connects e o módulo myGEZE Bluetooth® na colocação em funcionamento, diagnóstico, parametrização e manutenção de portas automáticas GEZE.
O que mais lhe chamou a atenção na nova aplicação de serviço myGEZE Connects?
A aplicação impressiona pela sua interface clara e moderna e exibe mensagens de erro e dados em tempo real. © Karin Fiedler / GEZE GmbH
À primeira vista: A clareza. Não preciso mais de clicar em listas intermináveis de parâmetros e códigos de erro. A aplicação mostra diretamente os nomes dos erros, incluindo as causas e as medidas a tomar. Isso poupa-me tempo imediatamente, porque já não preciso de procurar paralelamente em bases. Além disso, os sinais e os dados operacionais são visíveis em tempo real. No geral, a interface do utilizador parece moderna, intuitiva e significativamente mais rápida.
O que o novo módulo Bluetooth lhe traz no dia a dia do serviço?
Acima de tudo, liberdade de movimentos. Trabalho sem fios, posso mover-me livremente pela instalação e, mesmo assim, tenho uma comunicação estável – com um alcance visivelmente maior do que com o módulo antigo. Isso é mais seguro, pois não há cabos a atrapalhar, e muitas vezes mais rápido, porque posso medir ou observar diretamente onde é necessário.
Como é, concretamente, a sua colocação em funcionamento hoje em dia – passo a passo?
Graças à ligação sem fios, o sistema pode ser colocado em funcionamento de forma segura e flexível diretamente no local. © Karin Fiedler / GEZE GmbH
A colocação em funcionamento é feita em cinco etapas claras – desde a ligação do módulo até ao registo do projeto guardado. © Karin Fiedler / GEZE GmbH
Na verdade, é muito simples. Basicamente, são 5 passos:
- Ligue o módulo Bluetooth® myGEZE à interface RS‑485 de DCU no motor (no caso de Powerturn e portas de correr linear, se necessário, com adaptador Cinch).
- Ative o módulo premindo o botão e procure/emparelhe na aplicação. De acordo com a minha experiência até agora, a pesquisa de módulos é muito prática e funciona sem problemas.
- Inicie a App myGEZE Connects com um computador portátil/tablet Windows.
- Ajuste parâmetros, verifique sinais, realize processos de aprendizagem (praticamente como um separador próprio).
- Guarde o ficheiro do projeto (a App sugere p. ex. automaticamente o número de série como nome do projeto), crie um relatório em PDF e, se necessário, partilhe por e-mail‑ou transfira a configuração para outros sistemas.
Pronto.
E em termos de manutenção, o que melhorou?
GEZE Service está sempre à sua disposição. © Karin Fiedler / GEZE GmbH
A função de manutenção é um verdadeiro destaque. Todos os dados relevantes para a manutenção estão agrupados. Além disso, há o download de documentos: Manuais, esquemas de ligações, etc., que posso obter diretamente na App, sem ter de procurar em pastas. Os protocolos em PDF são claros e têm um aspeto profissional. Para mim, isso significa menos paragens, mais eficiência, melhor rastreabilidade e, por fim, operadores satisfeitos.
O que valoriza no tema documentação e gestão de projetos?
A função Importar/Exportar do projeto com pré-visualização das alterações é muito boa – posso selecionar especificamente quais os parâmetros que serão assumidos. É possível alterar o número de série do dispositivo diretamente na app. E o protocolo PDF está muito mais claro em comparação com o anterior. Para implementações, posso gerir configurações específicas do sistema e implementá-las de forma eficiente. Isso evita erros e também poupa tempo.
Qual função poupou mais tempo na prática?
A interação entre dados em tempo real, análise de erros com determinação das causas e medidas necessárias, bem como os protocolos PDF automatizados e o download de documentos diretamente na App – já não perco tempo à procura de ficheiros.
Em resumo: myGEZE Connects em comparação com o ST 220
- Com fios vs. sem fios: Com o módulo myGEZE Connects + módulo Bluetooth eu trabalho sem uma ligação física – o que é mais prático e seguro do que com cablagem.
- Dispositivo de hardware vs. App: Em vez de utilizar um terminal, tenho uma App Windows com uma interface de utilizador intuitiva.
- Velocidade: Parâmetros, estados e erros são imediatamente visíveis – sem necessidade de clicar repetidamente.
- Documentos: Guardar/exportar projetos, partilhar e‑mails, protocolos PDF – tudo digital e rápido.
- Flexibilidade: Um módulo, várias apps – posso utilizar o myGEZE Connects e continuar compatível com o GEZEconnects.
